越南旅游部门遏制中国＂零团费游＂

于越来越多的中国游客涌入越南胡志明市，有关部门被敦促采取有力措施遏制针对中国游客的“零团费游”。越南国内批评者指出，诸如“零团费游”之类的低价旅行项目严重影响越南旅游市场收入，严重扰乱旅游市场正常秩序。

根据胡志明市旅游部门公布的数据，2017年，到访胡志明市的中国游客超过60万，已经超过来自日本和美国的游客数量;而2016年这一数据只有20多万。胡志明市旅游部门更是提出两年内使中国游客人数翻三番的雄心勃勃的目标。但是，越南国内旅游行业专家警告称，大量涌入的中国游客将严重影响本地旅游服务品质，尤其是持续存在的“零团费游”现象。

越南北部广宁省、中部沿海省份庆和省以及岘港市都是中国游客喜爱的旅游目的地，热门景点通常被纷至沓来的中国游客围得水泄不通。“低价旅游套餐目标直指中国游客，那些海外旅行社通常不收取任何机票以及酒店住宿费用，然后在旅游行程中强制游客在指定门店购买相关商品或服务。选择‘零团费游’的中国游客必须完全服从旅行社的行程安排，在商店和餐馆消费时通常都被收取超高额的费用。”越南一家旅行社专注中国游客市场的经理慈贵成向记者说道。

在打击“零团费游”的同时，胡志明市的旅游公司正在将注意力投向高端中国游客群体。一家旅游公司经理信心满满地表示，“到2020年，来旅游的中国游客人数突破150万的目标是可以实现的。更关键的问题是增加每一位中国游客的旅游支出。基于高消费中国游客群体的爆炸性增长，有关部门应该加强旅游基础设施建设以提供更高品质旅游服务。”
越南西贡旅游职业学校讲座学者胡文墙表示，“绝大多数越南旅游职业学校都会教授英文课程，但是没有学校提供中文课程。在旅游培训领域还存在着巨大的供需鸿沟。”绝大多数会讲中国话的越南旅游业者都是早年来越南的华人及其后代。能说中文的旅游从业者的缺口持续且大量存在也导致越南非法导游和非法旅行社大量滋生。“旅游主管部门应该更多地向旅游职业学校宣讲旅游政策，为将来的旅游市场做好更充足的准备。”胡文墙说道。

来源：东盟网